物业的软收入究竟指什么？

在物业管理行业中，除了大家熟知的物业费等传统收入来源外，还有一种被称为“软收入”的部分，物业的软收入究竟指什么呢？

物业的软收入是相对于传统的、基于物业服务合同约定的固定费用收入（如物业费、停车费等“硬收入”）而言的，它通常是一些具有灵活性、非固定形式的收入项目。

广告收入是物业软收入的一个重要组成部分，物业公司可以利用小区内的公共区域，如电梯轿厢、小区大门、公告栏等位置，与广告公司合作投放广告，这些广告位资源属于小区公共资源，物业公司通过合理利用，在不影响小区环境和业主正常生活的前提下，为公司带来额外的收入，电梯里的框架广告、电子显示屏广告等，都能为物业创造一定的收益。

增值服务收入也属于软收入范畴，物业可以为业主提供一些个性化、多样化的增值服务，如代收快递、家政服务推荐、房屋托管、家电维修等，以代收快递为例，随着电商的发展，小区内的快递数量日益增多，物业提供代收服务既方便了业主，又能通过与快递公司协商收取一定的服务费用，家政服务推荐方面，物业可以筛选优质的家政服务公司与业主对接，从中获取一定的佣金。

场地租赁收入也是软收入的一种，小区内的公共场地，如闲置的会所、活动室、停车场等，在满足业主正常使用需求的前提下，物业公司可以将其对外出租，将小区的会所出租给举办小型活动的团体，或者将停车场的部分车位在特定时间段出租给周边企业或个人，从而增加公司的收入。

与商家合作的推广收入也不容忽视，物业公司可以与周边的商家建立合作关系，为商家提供宣传推广的渠道，如在小区内发放商家优惠券、举办商家促销活动等，商家则根据合作的效果向物业支付一定的费用。

物业的软收入涵盖了多个方面，它不仅为物业公司增加了经济收益，也在一定程度上丰富了业主的生活，提升了小区的服务品质，不过，在获取软收入的过程中，物业公司需要充分考虑业主的权益和需求，确保各项收入来源合法、合理、合规。