物业行为是指物业管理企业或从业人员在物业管理活动中所实施的一系列行为的总和,它具有多方面的性质和特点。从服务属性来看,物业行为本质上是一种服务行为,物业管理企业受业主委托,为业主和使用人提供全方位的服务,这包括对物业区域内的房屋建筑及其附属...